CALEX

GROEI IN DEDIGITALE WERELDDIGITALEWERELD DOORE-COMMERCEDOOR E-COMMERCE

VAN TRADITIONEEL
NAAR DIGITAAL

Calex, een toonaangevende retailer, zocht naar digitale groei en wilde een grotere impact maken op klanten. De bestaande, verouderde website en diverse problemen moedigde de overstap naar een betere website en een online digitaal platform aan. FCTRY nam de uitdaging aan en identificeerde pijnpunten via strategische gesprekken. We hebben een hypermoderne website gecreëerd met Webflow. Hierbij hebben we een op maat gemaakte e-commerce platform gecreëerd met Shopify, waarbij een klantenservice is geïntegreerd en maatwerk connecters zijn ontwikkeld zodat alle platformen naadloos met elkaar verbonden zijn.

STAP VOOR STAP

ONZE WEGRICHTINGHET RESULTAAT

01

DE UITDAGING

Als organisatie wilde Calex digitaal beter bekend worden en een grotere impact maken op klanten. De bestaande website was verouderd en Calex kampte met diverse problemen, wat het verlangen naar een betere website en een overstap naar een online digitaal platform aanwakkerde. Calex is een grote retailer. Zij wilde los van de web-oplossingen transformeren naar een online digitaal platform om een beter klantenbestand te bereiken en meer producten op de markt te brengen. Calex was op zoek naar een betrouwbare partner die als totaalpartner kon fungeren. Zij wilde terechtkunnen bij één bedrijf die alle taken op digitaal vlak konden uitvoeren, in plaats van verschillende bedrijven.

01

ONZE AANPAK

Om de uitdaging van Calex goed te begrijpen, hebben we diverse strategische gesprekken gevoerd, beginnend met een inspiratie sessie. Hierin hebben we de actuele pijnpunten verkend. Wat doet Calex nu en waar willen zij naartoe? Vervolgens heeft een functionele sessie plaatsgevonden, waarbij de inzichten uit de inspiratiesessie werden uitgewerkt en besproken met belangrijke stakeholders binnen Calex en FCTRY. Ten slotte hebben we een technische sessie georganiseerd om het concept te toetsen op haalbaarheid. Het project vergde een strikte planning voor het realiseren van zowel een website als een webshop.

ONZECALEXCALEXEXPERTISES

1
2
3
4
5
6
7
8

WEBDESIGN

We hebben een betekenisvolle custom design website ontworpen voor Calex, volledig afgestemd op hun specifieke behoeften en wensen. Door het gebruik van interessante animaties wordt de aandacht van de bezoeker getrokken.

WEBSITE

Door gebruik te maken van Webflow hebben we een hypermoderne en goed functionerende website gebouwd. De website is toekomstbestendig en kan diep integreren in online toepassingen.

ZENDESK

Voor volledige integratie van klantenservice binnen de website en e-commerce hebben we Zendesk gebruikt. FCTRY heeft deze volledig geïmplementeerd binnen Calex.

SHOPIFY

Om de volledige e-commerce omgeving in te richten, hebben we Shopify als fundament gebruikt. Deze is op maat gemaakt en aangepast aan de wensen van de klant

MAATWERK CONNECTOR

Geavanceerde PIM-systemen binnen Calex vereisten maatwerk connectors om ervoor te zorgen dat alle platformen met elkaar verbonden zijn en te zorgen voor correcte specificaties en productgegevens.

SEO

De website is geoptimaliseerd in meerdere talen zodat deze beter gevonden wordt door zoekmachines zoals Google in heel Europa.

CDN

Door gebruik te maken van content delivery network (CDN) bieden we een wereldwijde website aan met snelle laadtijden.

ENGAGEMENT

Met behulp van klantendata hebben we Calex ondersteund in de volledige customer journey. Hierbij zijn potentiële bezoekers omgezet in klanten met behulp van de omnisend oplossing.

01

WEBDESIGN

We hebben een betekenisvolle custom design website ontworpen voor Calex, volledig afgestemd op hun specifieke behoeften en wensen. Door het gebruik van interessante animaties wordt de aandacht van de bezoeker getrokken.

01

WEBSITE

Door gebruik te maken van Webflow hebben we een hypermoderne en goed functionerende website gebouwd. De website is toekomstbestendig en kan diep integreren in online toepassingen.

01

ZENDESK

Voor volledige integratie van klantenservice binnen de website en e-commerce hebben we Zendesk gebruikt. FCTRY heeft deze volledig geïmplementeerd binnen Calex.

01

SHOPIFY

Om de volledige e-commerce omgeving in te richten, hebben we Shopify als fundament gebruikt. Deze is op maat gemaakt en aangepast aan de wensen van de klant

01

MAATWERK CONNECTOR

Geavanceerde PIM-systemen binnen Calex vereisten maatwerk connectors om ervoor te zorgen dat alle platformen met elkaar verbonden zijn en te zorgen voor correcte specificaties en productgegevens.

01

SEO

De website is geoptimaliseerd in meerdere talen zodat deze beter gevonden wordt door zoekmachines zoals Google in heel Europa.

01

CDN

Door gebruik te maken van content delivery network (CDN) bieden we een wereldwijde website aan met snelle laadtijden.

01

ENGAGEMENT

Met behulp van klantendata hebben we Calex ondersteund in de volledige customer journey. Hierbij zijn potentiële bezoekers omgezet in klanten met behulp van de omnisend oplossing.

SHOPIFY

INNOVEREN VOOR EEN DIGITALE GROEI

SHOPIFY

INNOVERENVOOR EENDIGITALE GROEI

We hebben een moderne en goed converterende website ontwikkeld voor Calex. Daarnaast hebben we Calex geholpen om het veranderende retaillandschap te omarmen met een moderne e-commerce oplossing die voldoet aan industriestandaarden. Onze samenwerking is uitgegroeid tot een langdurig partnerschap, waarin we gezamenlijk verschillende ontwikkelingen op de roadmap hebben gezet. Door diverse expertises en disciplines te bundelen, hebben we niet alleen gezorgd voor een goed presterende website en webshop, maar ook een unieke klantbeleving gecreëerd. We hebben gezamenlijk een indrukwekkende prestatie weten neer te zetten.

LET’S MEET

DAAG JIJ ONS OOK UIT?

TRANSFORMEERJOUW ONLINEMOGELIJKHEDEN

SAMEN STERKER

DUURZAME

LET’S MEET

ONTDEKMEER PROJECTEN

ONZEPROJECTEN