VERSTERK JE MERK MET REVIEWS

‍

‍

In een digitale wereld waarin klanten eindeloos kunnen vergelijken, maakt vertrouwen het verschil. Reviews spelen daarin een sleutelrol. Ze beïnvloeden aankoopbeslissingen, verhogen conversie én bouwen aan merkloyaliteit. Bij FCTRY helpen we e-commerce merken en dienstverleners om deze klantstemmen strategisch in te zetten met krachtige review-integraties én een aanpak die verder gaat dan de tool zelf.

‍

‍

Waarom zijn reviews zo belangrijk?

‍

93% van de consumenten leest online reviews vóór ze iets koopt. Klantbeoordelingen zijn daarmee een bewezen groeifactor.

‍

Voor e-commerce bedrijven verhogen reviews:

‍

• Vertrouwen: sociale bewijskracht vermindert twijfel
• Conversie: producten met reviews worden vaker gekocht
• Feedbackloops: inzichten om je aanbod en service te verbeteren
• SEO: sterren en structured data zorgen voor betere zichtbaarheid
• Communitygevoel: je laat zien dat je luistert én waardeert

‍

‍

Ook voor dienstverleners maken reviews het verschil

‍

Ben je actief in de dienstverlening? Dan zijn reviews hét bewijs van kwaliteit en betrouwbaarheid. Ze versterken je positionering, onderscheiden je van concurrenten en geven prospects de bevestiging die ze zoeken. Denk aan klantbeoordelingen over je samenwerking, expertise of resultaat – waardevol in elke salesfunnel.

‍

‍

Tools die wij integreren

‍

Bij FCTRY werken we met bewezen reviewplatforms die zich perfect laten integreren in je bestaande stack. Maar let op: de tool is nooit het doel.

‍

Een reviewplatform is slechts het begin. De echte waarde zit in de strategie erachter: hoe verzamel je reviews, wanneervraag je erom, en hoe zet je ze slim in binnen je merkbeleving?

‍

Wij denken mee. Strategisch en creatief. Want elk merk, product of dienst verdient een aanpak die past bij de doelgroep, tone-of-voice en marketingstrategie.

‍

‍

‍

‍

Reviews.io

‍

Flexibel, krachtig en visueel rijk

‍

Perfect voor merken die reviewdata breed willen inzetten. Met mogelijkheden voor tekst, sterren, foto’s en video’s. En eenvoudig te koppelen aan e-mailflows, social advertising en Google Shopping.

‍

• Verzamel automatisch klantreviews en UGC
• Integreert met Shopify, Klaviyo en Google
• Reviews zichtbaar in je webshop én advertenties

‍

‍

Okendo

‍

Reviewtool met diepgang en segmentatie

‍

Speciaal gebouwd voor Shopify. Okendo verrijkt reviews met klantprofielen, gedragsdata en personalisatie. Ideaal voor lifestyle- of fashionmerken.

‍

• Verzamel reviews inclusief pasvorm, maat of leeftijd
• Koppel aan je Klaviyo flows voor slimme automatisering
• Eenvoudig te stylen in je eigen huisstijl

‍

‍‍

Judge.me

‍

Betaalbaar en razendsnel

‍

Voor merken die snel willen starten met reviews zonder concessies te doen aan kwaliteit. Ideaal voor Shopify-starters of merken in de groeifase.

‍

• Schaalbare reviewverzameling
• SEO-vriendelijke widgets
• Meertalig en geschikt voor internationale shops

‍

‍

De tool is niet het doel, de strategie wel

‍

Het inzetten van reviewsoftware is één ding. Maar zonder de juiste strategie haal je er niet uit wat erin zit.

‍

Bij FCTRY kijken we naar het totaalplaatje:

• Wanneer en hoe vraag je om een review?
• Welke touchpoints zijn geschikt in jouw customer journey?
• Hoe integreer je reviews in je design en marketing?
• Wat versterkt het merkgevoel en wat juist niet?

‍

Samen ontwikkelen we een aanpak die wérkt. Niet alleen technisch, maar ook commercieel en merkversterkend.

‍

‍

Wat wij voor je regelen

‍

Bij FCTRY geloven we dat reviews méér zijn dan sterren of scores. Ze zijn een krachtig onderdeel van je merkverhaal, conversiestrategie en klantrelatie. Daarom kijken we verder dan alleen techniek. We combineren strategie, creatie en integratie om reviews écht voor je te laten werken.

‍

• Strategisch advies en toolselectie afgestemd op jouw merkambities
• Volledige integratie met Shopify of andere platforms
• Automatiseringen via e-mail en SMS (bijv. met Klaviyo) om reviews slim op het juiste moment te vragen
• Design en copywriting voor reviewuitnodigingen en -pagina’s, in jouw tone of voice
• Review SEO en widgets die zichtbaar bijdragen aan je vindbaarheid en conversie
• Continu inzicht met rapportages, A/B-tests en optimalisatie op basis van resultaat